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입출금 처리 시간 안내

작성자 한빗코 조회수 58 작성일 20.10.19  16:44

한빗코의 가상자산 입출금 서비스는 365일 24시간 가능하며, 입출금에 소요되는 시간은 각 가상자산 별로 다를 수 있습니다. (일반적으로 10분~30분 소요)

입금의 경우, 블록체인 네트워크에 미승인 거래가 과도하게 쌓인 경우 컨펌 지연으로 인해 입금까지 시간이 다소 지연될 수 있습니다.

출금의 경우, 내부/외부 네트워크의 안정성을 고려한 후 처리되는 과정에서 시간이 다소 지연될 수 있습니다. 그리고 추가적으로 확인이 더 필요한 특수한 경우에는 안전하고 정확한 처리를 위해 다수의 승인자 체크 후 입출금이 처리됩니다.

만약 상당 시간 입출금 서비스에 시간이 소요된 경우에는 고객센터 (해피톡 또는 이메일 support@plutusds.com)로 문의주시기 바랍니다.
접수된 문의는 상담 가능 시간(평일 오전 10시~ 오후 7시) 내 순차적으로 가능한 빠른 시간 내 답변드리겠습니다.




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