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가상자산 오입금 관련 고객 주의사항 안내

작성자 프로비트 조회수 37 작성일 22.01.11  09:37

안녕하세요, 프로비트입니다.

 

프로비트는 오입금으로 인한 사용자분들의 피해를 방지하고자 아래와 같이 관련 주의사항을 안내해 드립니다. 가상자산 거래 전 안내사항을 꼼꼼히 확인하시어 부디 안전한 투자 하시기를 바랍니다.

 

  • 가상자산 오입금이란?

사용자가 잘못된 주소를 입력하여 가상자산을 다른 지갑으로 이체하거나, 네트워크 종류를 잘못 선택하여 이체가 완료된 후에도 출금 잔고는 줄었으나 입금 잔고는 늘어나지 않는 경우를 말합니다.

 

  • 가상자산 거래 시 확인해야 할 사항
  1. 프로비트 입금 주소: 자산을 출금하는 곳에서 출금 주소를 기재할 때 해당 주소가 프로비트 입금 주소가 맞는 지 반드시 재확인해주시기 바랍니다.
  2. 주소 외 데스티네이션 태그, 메시지, 메모와 같은 추가 입력 사항 확인: 몇몇 특정한 가상자산의 경우(ex. XRP) 데스티네이션 태그, 메시지, 메모와 같은 추가 입력 사항이 필요합니다. 추가 입력 사항이 필요한 자산인지 정보를 확인 후 이를 정확히 기재해 주시기 바랍니다.
  3. 중요사항 필독: 프로비트 입금화면(probit.kr>지갑>입금)에서는 각 가상자산마다 중요사항을 제공하고 있습니다. 해당 중요사항을 필독하시고 입금을 진행해주시기 바랍니다.




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